Question 1

กล้องไร้สาย PIXELS X SERIES ต่างจากกล้องเดี่ยวทั่วไปยังไง?

Accepted Answer

กล้องเดี่ยวทั่วไปมักพึ่งพา Wi-Fi บ้าน 100% ถ้าเน็ตสะดุดจะหยุดบันทึก แต่ PIXELS ออกแบบให้กล้องคุยกับ NVR โดยตรง ทำให้ยังบันทึกต่อเนื่องแม้เน็ตล่ม ดูย้อนหลังได้ครบเมื่อเน็ตกลับมา

Question 2

1. ช่วงเวลาที่เริ่มเปิดให้บริการระบบรับงาน

Accepted Answer

ระบบบริหารจัดการงานอัตโนมัติของบริษัทภายใต้ชื่อ Smart Q อยู่ระหว่างการพัฒนา
 โดยคาดว่าจะเริ่มเปิดให้บริการได้ในช่วง กลางเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568
เมื่อระบบพร้อมใช้งาน ช่างจะได้รับ:

ช่องทางเข้าสู่ระบบ เช่น ลิงก์ หรือ QR Code สำหรับตรวจสอบสถานะและรับงาน
การแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
คู่มือเบื้องต้นสำหรับการเริ่มใช้งาน

หมายเหตุ : หากมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดเปิดใช้งาน บริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้

Question 3

Privacy Policy

Accepted Answer

นโยบายความเป็นส่วนตัว (สำหรับบุคคลภายนอก)

บริษัท ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ (เรียกรวมกันว่า “ท่าน” หรือ “เจ้าของข้อมูล”) ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย (เรียกรวมกันว่า “การประมวลผลข้อมูล”) เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ บริษัทฯ จึงออกประกาศฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งข้อมูลให้แก่ผู้ใช้บริการอันเกี่ยวกับ สิทธิและหน้าที่ ตลอดจนเงื่อนไขต่าง ๆ ในการเก็บ รวมรวบ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

“ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ เช่น ข้อมูลจำลองใบหน้า ข้อมูลจำลองม่านตา หรือข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯเก็บรวบรวม

ในการเก็บรวบรวม และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบริษัทฯ จะใช้วิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การดำเนินงานของบริษัทฯ อันประกอบด้วย

ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล, อายุ, วันเกิด, เลขประจำตัวประชาชน, เลขที่หนังสือเดินทาง, ลายมือชื่อ, สำเนาบัตรประชาชน 
ข้อมูลสำหรับติดต่อ เช่น ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร, สำเนาสมุดบัญชี
ข้อมูลที่ได้จากระบบอัตโนมัติหรืออุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น หมายเลข IP Address, Cookie, พฤติกรรมการใช้บริการ, ประวัติการใช้บริการ, เสียง, ภาพถ่าย, ภายเคลื่อนไหว, ชื่อบัญชี Social Media, Chat, Geolocation, ID Username, รหัสสมาชิก

โดยบริษัทฯ จะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลก่อน ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

เพื่อปฏิบัติตามสัญญา กรณีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความจำเป็นต่อการให้บริการหรือปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเจ้าของข้อมูลและบริษัทฯ
เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
เพื่อผลประโยชน์อันชอบโดยกฎหมายของบริษัทฯ กรณีมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมในการดำเนินงานของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ จะพิจารณาถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลเป็นสำคัญ เช่น เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย การปกป้องสิทธิเสรีภาพ และประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลเป็นต้น
เพื่อการศึกษาวิจัยหรือสถิติ กรณีที่มีการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิ และเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล
เพื่อปฏิบัติภารกิจของรัฐ กรณีมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการปฏิบัติหน้าที่ตามอำนาจรัฐที่ บริษัทฯ ได้รับมอบหมาย

แหล่งที่มาของข้อมูล

ข้อมูลจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง ที่ท่านได้ให้ไว้ในกิจกรรมต่าง ๆ 
ข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น ข้อมูลสาธารณะ ข้อมูลจากหน่วยงานพันธมิตร หรือบริษัทในเครือ ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้บริการได้มอบไว้ให้

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้หรือตามวัตถุประสงค์อื่น ๆ  ที่แจ้งขณะเก็บรวบรวมข้อมูลหรือที่ท่านได้ให้ความยินยอมหลังจากบริษัทฯดำเนินการเก็บข้อมูลไปแล้ว

จัดส่งสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการหรือข้อร้องเรียนต่าง ๆ
ใช้ในการดำเนินกิจการ ประเมินผล และปรับปรุงธุรกิจ เพื่อพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการ
ดำเนินกิจกรรมใด ๆ ทางบัญชีและการเงิน เช่น การตรวจสอบบัญชี การแจ้งและเรียกเก็บหนี้ การออกใบกำกับภาษี และหลักฐานการดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ ที่กฎหมายกำหนด
เพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ เช่น การบันทึกเสียงการร้องเรียนผ่านระบบ Call Center การบันทึกภาพผ่านกล้อง CCTV 
ใช้ในการสอบสวนและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือหน้าที่ตามกฎหมายของ บริษัทฯ
ตอบสนองต่อคำขอของท่าน เช่น การให้บริการหลังการขาย การรับเรื่องร้องเรียน

การส่งต่อและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯจะไม่เปิดเผยและส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังหน่วยงานภายนอก เว้นแต่ได้รับคำยินยอมชัดแจ้งจากท่าน หรือเป็นไปตามกรณีดังต่อไปนี้

เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทฯอาจจำเป็นต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่คู่ค้า ผู้ให้บริการ หรือหน่วยงานภายนอก โดยบริษัทฯจะจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด
บริษัทฯอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทในเครือ โดยจะเป็นการประมวลผลข้อมูลภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น
กฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูล หรือเปิดเผยต่อเจ้าพนักงาน เจ้าหน้าที่รัฐ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

การถ่ายโอนหรือส่งต่อข้อมูลไปยังต่างประเทศ

บริษัทฯอาจจะส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ โดยจะทำให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือหน่วยงานปลายทางมีมาตรฐานและ/หรือนโยบายในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เพียงพอ

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ได้จัดทำและ/หรือเลือกใช้ระบบการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้มีกลไกและเทคนิคที่เหมาะสม พร้อมทั้งมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากพนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของบริษัทฯ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกนำไปใช้ เปิดเผย ทำลาย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

บริษัทฯจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาตราบเท่าที่จำเป็นต่อการประมวล ผลตามวัตถุประสงค์ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ด้วยเหตุอื่นใด เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือการตรวจสอบกรณีการเกิดข้อพิพาท บริษัทฯอาจมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาเกินกว่าที่ระบุ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยจะประกาศบนเว็บไซต์ https://www.pixelscctv.com/ พร้อมระบุวันที่แก้ไขเพิ่มเติมครั้งล่าสุด บริษัทฯแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ โดยการที่ท่านใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการทางเว็บไซต์ของบริษัทฯต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวจะถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถขอใช้สิทธิต่าง ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด และตามที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ได้ดังต่อไปนี้

สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง
สิทธิในการขอรับข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่บริษัทฯได้ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ
สิทธิในการขอลบหรือทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นหรือเมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลถอนความยินยอม
สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีเมื่อเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องลบหรือเมื่อข้อมูลดังกล่าวหมดความจำเป็น
สิทธิในการถอนความยินยอม ในการประมวลผลข้อมูลที่ผู้ใช้บริการเคยให้ไว้
สิทธิในการขอคัดค้าน เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลเมื่อใดก็ได้

หากท่านมีข้อสงสัยหรือมีความประสงค์จะแก้ไข ลบข้อมูล ใช้สิทธิ หรือติดต่อเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลของท่าน กรุณาติดต่อผ่านช่องทาง hr_recruitment.hlc@pixelscctv.com,hr.pixelscctv@gmail.com,as.pixelsservice@gmail.com

ประกาศ ณ วันที่ 30 พฤษภาคม 2565

Question 4

2. รอบการโอนค่าตอบแทนและวิธีดำเนินการ

Accepted Answer

บริษัทดำเนินการโอนค่าตอบแทนให้ช่างทุกวันเสาร์
การตัดรอบจะครอบคลุมงานที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ระหว่างวันพฤหัสบดี ถึง วันพุธ ของสัปดาห์ก่อนหน้า
หากตรงกับวันหยุดธนาคาร บริษัทจะดำเนินการโอนในวันทำการถัดไป

เอกสารประกอบการขอรับค่าตอบแทนต้องส่งให้ครบถ้วนภายในวันพฤหัสบดี เวลา 18:00 น. 
ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด (LINE OA) หากเอกสารไม่ครบถ้วน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนการโอนค่าตอบแทนไปยังรอบถัดไป

ตัวอย่างการคำนวณรายได้รวม:
เพื่อให้เห็นภาพรวมของรายได้ ช่างสามารถประเมินรายได้โดยประมาณตามจำนวนงานที่รับในแต่ละสัปดาห์ เช่น:

หากช่างรับงานติดตั้งจำนวน 7 งานใน 1 สัปดาห์ โดยแต่ละงานมี 4 จุดติดตั้งในกรุงเทพฯ:
4 จุด × 850 บาท = 3,400 บาท ต่อ 1 งาน
7 งาน × 3,400 บาท = 23,800 บาท/สัปดาห์

หมายเหตุ: รายได้ที่แท้จริงขึ้นอยู่กับพื้นที่ จำนวนจุด และประเภทงานที่ได้รับมอบหมาย

Question 5

Cookies Policy

Accepted Answer

นโยบายคุกกี้

เมื่อท่านได้เข้าสู่เว็บไซต์ (https://www.pixelscctv.com) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่เว็บไซต์ ของท่านจะถูกบันทึกไว้ในรูปแบบของคุกกี้ โดยนโยบายคุกกี้นี้จะอธิบายถึงความหมาย การทำงาน วัตถุประสงค์ รวมถึงการลบและการปฏิเสธการเก็บคุกกี้ เพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน โดยการเข้าสู่เว็บไซต์นี้ถือว่าท่านได้อนุญาตให้เราใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ที่มีรายละเอียดดังต่อไปนี้

คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ คือ ไฟล์เล็ก ๆ เพื่อจัดเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น วันเวลา ลิงค์ที่คลิก หน้าที่เข้าชม เงื่อนไขการตั้งค่าต่าง ๆ โดยจะบันทึกลงไปในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสารที่เข้าใช้งานของท่าน เช่น โน๊ตบุ๊ค แท็บเล็ต หรือ สมาร์ทโฟน ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ในขณะที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์ โดยคุกกี้จะไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสารของท่าน ในกรณีดังต่อไปนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บเพื่อใช้เพิ่มประสบการณ์การใช้งานบริการทางออนไลน์ โดยจะจำเอกลักษณ์ของภาษาและปรับแต่งข้อมูลการใช้งานตามความต้องการของท่าน เป็นการยืนยันคุณลักษณะเฉพาะตัว ข้อมูลความปลอดภัยของท่าน รวมถึงบริการที่ท่านสนใจ นอกจากนี้คุกกี้ยังถูกใช้เพื่อวัดปริมาณการเข้าใช้งานบริการทางออนไลน์ การปรับเปลี่ยนเนื้อหาตามการใช้งานของท่านโดยพิจารณาจากพฤติกรรมการเข้าใช้งานครั้งก่อน ๆ และ ณ ปัจจุบัน และอาจมีวัตถุประสงค์เพื่อการโฆษณาประชาสัมพันธ์ ทั้งนี้ท่านสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่ www.allaboutcookies.org

ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ใช้คุกกี้อย่างไร

เพื่อบันทึกการเข้าเยี่ยมชมและสมัครเข้าใช้งานเว็บไซต์ของท่าน โดยทำให้สามารถจดจำการใช้งานเว็บไซต์ของท่านได้ง่ายขึ้น และข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ให้ตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น

เพื่ออำนวยความสะดวกให้เกิดความรวดเร็วในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และในบางกรณี ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำเป็นต้องให้บุคคลที่สามช่วยดำเนินการดังกล่าว ซึ่งอาจจะต้องใช้ อินเตอร์เน็ตโปรโตคอลแอดเดรส (IP Address) และคุกกี้เพื่อวิเคราะห์ทางสถิติ ตลอดจนเชื่อมโยงข้อมูล และประมวลผลตามวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุกกี้ที่ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ใช้ อาจจะแบ่งได้ 2 ประเภทตามการจัดเก็บ ดังนี้

Session Cookies เป็นคุกกี้ที่จะอยู่ชั่วคราวเพื่อจดจำท่านในระหว่างที่ท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น เช่น เฝ้าติดตามภาษาที่ท่านได้ตั้งค่าและเลือกใช้ เป็นต้น และจะมีการลบออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน เมื่อท่านออกจากเว็บไซต์หรือได้ทำการปิดเว็บเบราว์เซอร์
Persistent Cookie เป็นคุกกี้ที่จะอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนดหรือจนกว่าท่านจะลบออก คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จดจำท่านและการตั้งค่าต่าง ๆ ของท่านเมื่อท่านกลับมาใช้บริการเว็บไซต์อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้ท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

ประเภทของคุกกี้

คุกกี้ที่มีความจำเป็น (Strictly Necessary Cookies) คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการเว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น เพื่อให้ท่านสามารถเข้าใช้งานในส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ได้ รวมถึงช่วยจดจำข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้ผ่านเว็บไซต์ การปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้จะส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้บริการในสาระสำคัญของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ซึ่งจำเป็นต้องเรียกใช้คุกกี้ได้

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประเมินผลการใช้งาน (Performance Cookies) คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ทราบถึงการปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้งานในการใช้บริการเว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น รวมถึงหน้าเพจหรือพื้นที่ใดของเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยม ตลอดจนการวิเคราะห์ข้อมูลด้านอื่น ๆ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ยังใช้ข้อมูลนี้เพื่อการปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ และเพื่อเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานมากขึ้น ถึงแม้ว่า ข้อมูลที่คุกกี้นี้เก็บรวบรวมจะเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ และนำมาใช้วิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้น การปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้จะส่งผลให้ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ไม่สามารถทราบปริมาณผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ และไม่สามารถประเมินคุณภาพการให้บริการได้

คุกกี้เพื่อการใช้งานเว็บไซต์ (Functional Cookies) คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จดจำตัวเลือกต่าง ๆ ที่ท่านได้ตั้งค่าไว้และช่วยให้เว็บไซต์ส่งมอบคุณสมบัติและเนื้อหาเพิ่มเติมให้ตรงกับการใช้งานของท่านได้ เช่น ช่วยจดจำชื่อบัญชีผู้ใช้งานของท่าน หรือจดจำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าขนาดฟอนต์หรือการตั้งค่าต่าง ๆ ของหน้าเพจซึ่งท่านสามารถปรับแต่งได้ การปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้อาจส่งผลให้เว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

คุกกี้เพื่อการโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย (Targeting Cookies) คุกกี้ประเภทนี้เป็นคุกกี้ที่เกิดจากการเชื่อมโยงเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานและเว็บไซต์ที่ท่านได้เข้าเยี่ยมชม เพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่เว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ทั้งนี้ หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้จะไม่ส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น แต่จะส่งผลให้การนำเสนอสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์อื่น ๆ ไม่สอดคล้องกับความสนใจของท่าน

ท่านจะจัดการคุกกี้ได้อย่างไร

บราวเซอร์ส่วนใหญ่จะมีการตั้งค่าให้มีการยอมรับคุกกี้เป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตามท่านสามารถปฏิเสธการใช้งานหรือลบคุกกี้ในหน้าการตั้งค่าของบราวเซอร์ที่ท่านใช้งานอยู่ ทั้งนี้ หากท่านทำการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบราวเซอร์ของท่านอาจส่งผลกระทบต่อรูปแบบและการใช้งานบนหน้าเว็บไซต์ของเราได้ หากท่านประสงค์ที่จะทำการปรับเปลี่ยนการตั้งค่า ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามลิงก์ที่ได้ระบุไว้ข้างล่าง

Android (Chrome) 
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en&oco=1

Apple Safari
https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

Blackberry
https://docs.blackberry.com/content/dam/docs-blackberry-com/release-pdfs/en/device-user-guides/BlackBerry-Classic-Smartphone-10.3.3-User-Guide-en.pdf

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/topic/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US

Opera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

IPhone or IPad (Chrome)
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=en&oco=1

IPhone or IPad (Safari)
https://support.apple.com/en-us/HT201265

ทั้งนี้ โปรดทราบว่า หากท่านเลือกที่จะปิดการใช้งานคุกกี้บนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน อาจส่งผลกระทบกับการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ที่ไม่สามารถทำงานหรือให้บริการได้เป็นปกติ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จะไม่รับผิดชอบและ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ รวมทั้งเนื้อหาในเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่กล่าวมาข้างบน สำหรับข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติมในเรื่องนี้ ท่านสามารถเข้าไปอ่านได้ที่ https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies

เว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น อาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอก รวมถึงอาจมีการฝังเนื้อหาหรือวีดีโอที่มาจากโซเชียลมีเดีย เช่น YouTube หรือ Facebook เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้ท่านเข้าถึงเนื้อหาและสร้างการปฏิสัมพันธ์กับบุคคลอื่นบนโซเชียลมีเดียจากเว็บไซต์ของ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ได้ ซึ่งเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอกจะมีการกำหนดและตั้งค่าคุกกี้ขึ้นมาเอง โดยที่ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ไม่สามารถควบคุมหรือรับผิดชอบต่อคุกกี้เหล่านั้นได้ และขอแนะนำให้ท่านควรเข้าไปอ่านและศึกษานโยบายหรือประกาศการใช้คุกกี้ของบุคคลภายนอกเหล่านั้นด้วย

การเปลี่ยนแปลงประกาศ

ประกาศนี้อาจมีการปรับปรุงให้เหมาะสมและสอดคล้องกับสถานการณ์และตามการให้บริการจริง โดย ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จะมีการแจ้งประกาศที่มีการปรับปรุงใหม่บนเว็บไซต์นี้ ดังนั้น ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดดังกล่าว

ติดต่อ ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น 
ในกรณีที่ท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ของเราท่านสามารถติดต่อสอบถามได้ที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล hr_recruitment.hlc@pixelscctv.com , hr.pixelscctv@gmail.com , as.pixelsservice@gmail.com

Question 6

ดูภาพสด/ย้อนหลังผ่านมือถือได้ยังไง และรองรับทั้ง iOS/Android ไหม?

Accepted Answer

ใช้แอป PIXELS (ฟรี) รองรับทั้ง iOS และ Android สามารถเปิดดูภาพสด แชร์สิทธิ์กับสมาชิกครอบครัว และดูย้อนหลังได้ทุกที่

Question 7

CCTV Privacy Notice

Accepted Answer

ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในการใช้กล้องวงจรปิด (CCTV Privacy Notice)

บริษัท ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จํากัด ซึ่งต่อไปในประกาศนี้ เรียกว่า “บริษัท” กําลังดําเนินการ ใช้กล้องวงจรปิด (CCTV) สําหรับการเฝ้าระวังสังเกตการณ์ในพื้นที่ภายในและรอบบริเวณของบริษัท เช่น บริเวณอาคาร รอบอาคาร ของบริษัท เพื่อการปกป้องชีวิต สุขภาพร่างกายและทรัพย์สิน

ทั้งนี้ บริษัทได้ทําการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ลูกค้า ลูกจ้าง ผู้รับเหมา ผู้มาติดต่อ หรือ บุคคลใด ๆ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “ท่าน”) ที่เข้ามายังพื้นที่ โดยผ่านการ ใช้งานอุปกรณ์กล้องวงจรปิดดังกล่าว

ประกาศความเป็นส่วนตัวในการใช้กล้องวงจรปิด (“ประกาศ") ฉบับนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการ ดําเนินการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย ซึ่งข้อมูลที่สามารถทําให้สามารถระบุตัวท่านได้ (“ข้อมูลส่วน บุคคล”) รวมทั้งสิทธิต่าง ๆ ของท่าน ดังนี้

1. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทดําเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายดังต่อไปนี้

ความจําเป็นในการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น
ความจําเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือบุคคลอื่น โดยประโยชน์ดังกล่าว มีความสําคัญไม่น้อยไปกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ความจําเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งควบคุมดูแลเกี่ยวกับความปลอดภัยและ สภาพแวดล้อมในสถานที่ทํางาน และทรัพย์สินของบริษัท

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทดําเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้

เพื่อการปกป้องสุขภาพและความปลอดภัยส่วนตัวของท่าน ซึ่งรวมไปถึงทรัพย์สินของท่าน
เพื่อการปกป้องอาคาร สิ่งอํานวยความสะดวกและทรัพย์สินของบริษัทจากความเสียหาย การขัดขวางการทําลายซึ่งทรัพย์สินหรืออาชญากรรมอื่น
เพื่อสนับสนุนหน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องในการบังคับใช้กฎหมายเพื่อการ ยับยั้ง ป้องกัน สืบค้น และดําเนินคดีทางกฎหมาย
เพื่อการให้ความช่วยเหลือในกระบวนการระงับข้อพิพาทซึ่งเกิดขึ้นในระหว่างที่มีกระบวนการ ทางวินัยหรือกระบวนการร้องทุกข์
เพื่อการให้ความช่วยเหลือในกระบวนการสอบสวน หรือ กระบวนการเกี่ยวกับการส่งเรื่อง ร้องเรียน
เพื่อการให้ความช่วยเหลือในกระบวนการริเริ่มหรือป้องกันการฟ้องร้องทางแพ่ง หรือทางอาญา ซึ่งไม่ได้จํากัดเพียงการดําเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมและใช้

ตามวัตถุประสงค์ตามที่ได้แจ้งในข้อ 2. บริษัททําการติดตั้งกล้องวงจรปิดในตําแหน่งที่มองเห็นได้ โดยจะจัดวางป้ายเตือนว่ามีการใช้งานกล้องวงจรปิด ณ ทางเข้าและทางออก รวมถึงพื้นที่ที่บริษัทเห็นสมควรว่า เป็นจุดที่ต้องมีการเฝ้าระวัง เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านได้เข้ามายังพื้นที่ ดังต่อไปนี้

รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
ภาพนิ่ง
ภาพเคลื่อนไหว
เสียง 
ภาพทรัพย์สินของท่าน เช่น พาหนะ กระเป๋า หมวก เครื่องแต่งกาย เป็นต้น

ทั้งนี้ บริษัทจะไม่ทําการติดตั้งกล้องวงจรปิด ในพื้นที่ที่อาจล่วงละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน จนเกินสมควร ได้แก่ ห้องพัก ห้องน้ำ ห้องอาบน้ำ หรือสถานที่เพื่อใช้ในการพักผ่อนของผู้ปฏิบัติงาน

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลในกล้องวงจรปิดที่เกี่ยวกับท่านไว้เป็นความลับ และจะไม่ทําการเปิดเผย เว้นแต่ กรณีที่บริษัทมีความจําเป็น เพื่อให้สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ในการเฝ้าระวังสังเกตการณ์ตามที่ได้ ระบุในประกาศฉบับนี้ บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลในกล้องวงจรปิดแก่ประเภทของบุคคลหรือนิติบุคคล ดังต่อไปนี้

หน่วยงานที่มีอํานาจหน้าที่ตามที่กฎหมายกําหนด เพื่อช่วยเหลือ สนับสนุนในการบังคับใช้ กฎหมาย หรือเพื่อการดําเนินการสืบสวน สอบสวน หรือการดําเนินคดีความต่างๆ
ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก เพื่อความจําเป็นในการสร้างความมั่นใจในเรื่องการป้องกัน หรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย สุขภาพ รวมทั้งทรัพย์สินของท่านหรือบุคคลอื่น

5. สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของท่าน

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของ ท่านอยู่ในความควบคุมของท่านได้มากขึ้น โดยท่านสามารถใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เมื่อบทบัญญัติในส่วนที่เกี่ยวกับสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับ ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

สิทธิในการเข้าถึง รับสําเนาและขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บ รวบรวม เว้นแต่กรณีที่บริษัทมีสิทธิปฏิเสธคําขอของท่านตามกฎหมายหรือคําสั่งศาล หรือกรณีที่คําขอของ ท่านจะมีผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เพื่อให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีหนึ่งกรณีใด ดังต่อไปนี้
เมื่ออยู่ในช่วงเวลาที่บริษัททําการตรวจสอบตามคําร้องขอของท่านให้แก้ไขข้อมูลส่วน บุคคลของท่านให้ถูกต้อง สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหมดความจําเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์บริษัท ได้แจ้งไว้ในการเก็บรวบรวม แต่ท่านประสงค์ให้บริษัทเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไป เพื่อประกอบการใช้สิทธิ ตามกฎหมายของท่าน
สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่ บริษัทเหตุในการปฏิเสธคําขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น บริษัทสามารถแสดงให้เห็นว่าการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายยิ่งกว่า หรือเพื่อการก่อตั้ง สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือ เพื่อประโยชน์ สาธารณะตามภารกิจของบริษัท)

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการเฝ้าระวังสังเกตโดยการใช้อุปกรณ์กล้องวงจรปิดตามที่ประกาศนี้ บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในกล้องวงจรปิดที่เกี่ยวข้องกับท่าน เป็นระยะเวลา 30 วัน และเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวบริษัทจะทําการลบ ทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามระบบของ CCTV ซึ่งมีการบันทึกต่อเนื่องใน Hard disk และ Cloud ที่จัดเก็บข้อมูล

7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทมีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย หรือมีการเข้าถึง ลบ ทําลาย ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายและแนว ปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Policy) ของบริษัท

นอกจากนี้ บริษัทได้กําหนดให้มีนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นโดยประกาศให้ทราบกัน โดยทั่วทั้งองค์กร พร้อมแนวทางปฏิบัติเพื่อให้เกิดความมั่นคงปลอดภัยในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล โดยธํารงไว้ซึ่งความเป็นความลับ (Confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (Integrity) และสภาพพร้อมใช้งาน (Availability) ของข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทได้จัดให้มีการทบทวนนโยบายดังกล่าวรวมถึงประกาศนี้ในระยะเวลาตามที่เหมาะสม

8. ความรับผิดชอบของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทได้กําหนดให้เจ้าหน้าที่เฉพาะผู้ที่มีอํานาจหน้าที่เกี่ยวข้องในการจัดเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของกิจกรรมการประมวลผลนี้เท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดย บริษัทจะดําเนินการให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามประกาศนี้อย่างเคร่งครัด

9. การเปลี่ยนแปลงแก้ไขคําประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงประกาศนี้ บริษัทอาจพิจารณาแก้ไขเปลี่ยนแปลงตามที่ เห็นสมควร และจะทําการแจ้งให้ท่านก่อนที่จะเข้ามาในพื้นที่ของบริษัท โดยจะมีการให้คําแนะนําโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย หรือเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ กรณีที่ท่านเข้ามาติดต่อในสํานักงานโดยจะมีป้ายติดประกาศบริเวณหน้าป้อมยาม และบริเวณหน้าสํานักงาน ท่านสามารถอ่านหรือสแกน QR Code

โดยบริษัทจะมีการปรุบปรุงข้อมูลหรือประกาศนี้ โดยมีวันที่กํากับอยู่ตอนท้าย อย่างไรก็ดี บริษัทขอ แนะนําให้ท่านโปรดตรวจสอบเพื่อรับทราบประกาศฉบับใหม่อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะก่อนที่ท่านจะเข้า มาในพื้นที่ของบริษัท

การเข้ามาในพื้นที่ของท่าน ถือเป็นการรับทราบตามข้อตกลงในประกาศนี้ ทั้งนี้ โปรดระงับการเข้า พื้นที่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงในประกาศฉบับนี้ หากท่านยังคงเข้ามาในพื้นที่ต่อไปภายหลังจากที่ ประกาศนี้มีการแก้ไขและนําขึ้นประกาศในช่องทางข้างต้นแล้ว จะถือว่าท่านได้รับทราบการเปลี่ยนแปลง ดังกล่าวแล้ว

10. การติดต่อสอบถาม 
ท่านสามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับประกาศฉบับนี้ได้ที่ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) บริษัท ไฮไลท์คอร์ปอเรชั่น จำกัด  เลขที่ 202 อาคารจูบิลี่ เพรสทีจ ทาวน์เวอร์ ห้องเลขที่ 1004 ชั้นที่ 10 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310โทร. 02-694-2466

Question 8

ถ้าเน็ตบ้านล่ม ยังบันทึกต่อได้ไหม / ดูย้อนหลังได้อย่างไร?

Accepted Answer

ดูย้อนหลังได้ เพราะกล้องเชื่อมต่อกับ NVR โดยตรง จึงบันทึกต่อแม้ไม่มีเน็ต พอเน็ตกลับมา สามารถเปิดดูย้อนหลังได้ครบไม่มีขาดช่วง

Question 9

3. เอกสารประกอบการโอนค่าตอบแทน

Accepted Answer

ช่างต้องจัดเตรียมและส่งเอกสารดังต่อไปนี้:

ใบเบิกค่าตอบแทน (ตามแบบฟอร์มบริษัท)
สลิปแสดงผลการติดตั้ง หรือรายงานการปฏิบัติงาน
รายการสรุปเบิกจ่ายในแต่ละงาน (ตามรูปแบบที่บริษัทกำหนด)

หากประสงค์จะเปลี่ยนบัญชีธนาคารสำหรับการโอนเงิน ต้องแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วันทำการก่อนถึงวันโอนเงิน ผ่านระบบ Smart Q เท่านั้น

บริษัทจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเพียงหนึ่งครั้งต่อรอบการโอน

Question 10

แจ้งเตือนแบบ AI Notify คืออะไร และช่วยลด “แจ้งเตือนลวง” อย่างไร?

Accepted Answer

AI Notify คัดกรองเฉพาะเหตุสำคัญ เช่น การเคลื่อนไหวของคนหรือน่าสงสัย ลดแจ้งเตือนจากลม ต้นไม้ หรือเงา ทำให้การแจ้งเตือนตรงจุด ไม่รบกวนครอบครัว

Question 11

Hightlight Corporation Policy

Accepted Answer

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สําหรับบุคลากรของบริษัท ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัดบริษัท ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ตามที่กําหนดในเอกสารแนบ (รวมเรียกว่า “เรา”) เคารพสิทธิความ เป็นส่วนตัวของพนักงาน และเพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าพนักงาน ได้รับความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงได้ จัดทํานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผย (รวมเรียกว่า “การประมวลผล) รวมตลอดถึงการลบ และทําลายข้อมูลส่วนบุคคล ของพนักงานทั้งช่องทางออนไลน์และช่องทางอื่น ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกําหนด ดังนี้1.วัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้ในการดําเนินการตามคําขอของพนักงานก่อนเข้าทําสัญญาหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาซึ่ง พนักงานเป็นคู่สัญญากับเรา เช่น จัดทําสัญญาจ้างงาน ข้อตกลงการปฏิบัติตามสัญญาจ้างงาน การปฏิบัติตาม ข้อบังคับและระเบียบการบริหารงานบุคคลของบริษัท จรรยาบรรณ การมอบหมายให้ปฏิบัติงาน การ โยกย้ายพนักงาน การฝึกอบรม การประเมินผลการปฏิบัติงาน การพิจารณาตําแหน่งงานและค่าตอบแทน การบริหารและการดูแลเรื่องสุขภาพและความปลอดภัย ของพนักงานเพื่อให้สามารถปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมาย กฎระเบียบ และ คําสั่งของผู้ที่มีอํานาจตามกฎหมาย เช่น กฎหมายคุ้มครองแรงงาน กฎหมายแรงงานสัมพันธ์ กฎหมาย ประกันสังคม กฎหมายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน กฎหมายควบคุมการ ประกอบอาชีพและโรคจากสิ่งแวดล้อม กฎหมายควบคุมโรคติดต่อเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือของบุคคลอื่น เช่น การบริหารจัดการ ทรัพยากรมนุษย์ การศึกษาวิเคราะห์และจัดสรรกําลังคน การพัฒนาพนักงาน การจัดสวัสดิการรักษาพยาบาล การจัดสวัสดิการด้านการประกันภัย และสวัสดิการอื่นๆ ของพนักงาน เช่น สถานพยาบาล โรงอาหาร ศูนย์ กีฬา สถานที่ออกกําลังกาย การดําเนินการเรื่องกิจกรรมพนักงาน การบริหารด้านการเงินและงบประมาณ การติดต่อภายใน การติดต่อกับบุคคลภายนอก การดําเนินการต่างๆ ทางทะเบียน การมอบอํานาจ การจัดทําหนังสือรับรอง การจัดทําเอกสารเผยแพร่แก่สาธารณะ การจัดทํารายงาน การส่งข้อมูลให้หน่วยงานราชการ/หน่วยงานกํากับดูแล การยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ จากพนักงาน การวิเคราะห์และจัดทําฐานข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการทํางาน การติดต่อ ส่งข่าวสาร และประชาสัมพันธ์ การปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทํางาน การจัดให้มีสิ่งอํานวยความสะดวก การรักษาความมั่นคงปลอดภัย ทางสารสนเทศ การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน การระบุตัวตนเพื่อเข้าใช้ระบบงาน และการเข้าถึงระบบสารสนเทศ การรักษาความปลอดภัย การป้องกันอุบัติเหตุและอาชญากรรม การตรวจสอบและจัดการเกี่ยวกับข้อ ร้องเรียนและการทุจริต คดีหรือข้อพิพาทต่างๆ การดูแลพนักงานหลังพ้นสภาพการเป็นพนักงานเพื่อป้องกันและระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของพนักงานหรือบุคคลอื่น เช่น การ ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน การควบคุมและป้องกันโรคติดต่อเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดําเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา หรือปฏิบัติหน้าที่ใน การใช้อํานาจรัฐที่ได้มอบให้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามความยินยอมที่พนักงานได้ให้ไว้ในแต่ละคราว2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสรรหาพนักงาน เช่น Resume, Curriculum Vitae (CV) จดหมายสมัครงานใบสมัครงาน ความเห็นประกอบการสรรหาพนักงานข้อมูลในการติดต่อกับพนักงาน เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลโซเชียล มีเดียข้อมูลเกี่ยวกับตัวของพนักงาน เช่น วันเดือนปีเกิด อายุ เพศ สถานะการสมรส ความสนใจ ความ คิดเห็นข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกครอบครัวหรือผู้อยู่ในความดูแลของพนักงานที่มีสิทธิได้รับสวัสดิการ ตามข้อบังคับและระเบียบการบริหารงานบุคคลของบริษัท เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับคู่สมรส ข้อมูลเกี่ยวกับบุตร ข้อมูลเกี่ยวกับบิดามารดา ผู้รับผลประโยชน์ ทั้งนี้ ก่อนการให้ข้อมูลกับเรา ให้พนักงานแจ้งนโยบายความ เป็นส่วนตัวนี้ให้บุคคลดังกล่าวทราบด้วยรูปถ่ายและภาพเคลื่อนไหวข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษา ความสามารถ และการพัฒนาศักยภาพและคุณสมบัติอื่นๆ ของพนักงาน เช่น ระดับการศึกษา วุฒิการศึกษา สถาบัน มหาวิทยาลัย ประวัติการศึกษา ประวัติการฝึกอบรม ผลการศึกษา ผลการทดสอบ สิทธิในการทํางานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย คุณสมบัติด้านวิชาชีพ ความสามารถ ทางด้านภาษา และความสามารถอื่นๆ ข้อมูลจากการอ้างอิงที่พนักงานได้ให้แก่เราข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ทํางานและข้อมูลเกี่ยวกับการจ้างงานในอดีต เช่น ตําแหน่งงาน รายละเอียดของนายจ้าง เงินเดือนและค่าตอบแทน สวัสดิการที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่สามารถปฏิบัติงานได้ ข้อมูลเกี่ยวกับภาระทางทหารข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของพนักงาน เช่น นิสัย พฤติกรรม ทัศนคติ ความถนัด ทักษะ ภาวะ ความเป็นผู้นํา ความสามารถในการทํางานร่วมกับผู้อื่น ความฉลาดทางอารมณ์ ความผูกพันต่อองค์กร ซึ่ง อาจได้มาจากการสังเกตและวิเคราะห์ของเราและพนักงานของเราในระหว่างการปฏิบัติงานหรือเข้าร่วม กิจกรรมกับเราข้อมูลที่จําเป็นสําหรับการรายงานหน่วยงานที่กํากับดูแล เช่น กระทรวงแรงงานข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลค่าจ้างเงินเดือน รายได้ภาษี กองทุนสํารองเลี้ยงชีพ บัญชี ธนาคาร การกู้ยืมเงิน รายการยกเว้นหรือหักลดหย่อนทางภาษีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประกันสังคม การคุ้มครองแรงงาน สิทธิประโยชน์ สวัสดิการ และ ผลประโยชน์ที่พนักงานได้รับหรือมีสิทธิที่จะได้รับตามข้อบังคับและระเบียบบริหารงานบุคคลของบริษัทบันทึกการเข้าออกงานและระยะเวลาในการปฏิบัติงาน การทํางานล่วงเวลา การขาดและลางานข้อมูลประวัติการปฏิบัติงาน ตําแหน่งงาน การเข้าประชุม การให้ความเห็น ในการที่เป็น กรรมการบริษัท จะมีการเพิ่มเติมข้อมูล ประวัติกรรมการ ทะเบียนกรรมการข้อมูลการใช้งานและการเข้าถึงระบบสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ ระบบงาน เว็บไซต์ แอปพลิเค ชั้น ระบบโครงข่าย อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ระบบอีเมล เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ ของเราและกฎหมายที่เกี่ยวข้องข้อมูลที่รวบรวมจากการมีส่วนร่วมกับเรา เช่น การเข้าร่วมกิจกรรม การตอบแบบสํารวจ การ ตอบแบบประเมินข้อมูลที่พนักงานเลือกจะแบ่งปันและเปิดเผยผ่านระบบ แอปพลิเคชัน เครื่องมือ แบบสอบถาม แบบประเมิน และเอกสารต่างๆ ของเราสําเนาเอกสารที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของพนักงาน เช่น บัตรประจําตัวประชาชน หนังสือ เดินทาง เอกสารอื่น ๆ ที่ออกให้โดยหน่วยงานของรัฐ ทะเบียนราษฎร์รายละเอียดของผู้ที่เราสามารถติดต่อได้ในกรณีฉุกเฉินข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะ ใบอนุญาตขับขี่ ความสามารถในการขับขี่ยานพาหนะ และกรณีที่ พนักงานขับขี่ยานพาหนะที่เราจัดหาให้ เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่ยานพาหนะของ พนักงานด้วยข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติเหตุ ทั้งในกรณีที่พนักงานประสบอุบัติเหตุในเวลางานหรืออันเนื่องมาจาก การปฏิบัติงาน และอุบัติเหตุอื่นๆข้อมูลอื่น ๆ ที่จําเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาจ้างแรงงาน การดูแลสิทธิประโยชน์สวัสดิการ การวิเคราะห์และการบริหารงานของเรา การดูแลพนักงานหลังพ้นสภาพการเป็นพนักงาน และการปฏิบัติ ตามกฎหมายต่าง ๆข้อมูลที่เกี่ยวกับการร้องเรียน การร้องทุกข์ การสอบสวน การลงโทษทางวินัย ทั้งนี้ หากพนักงานปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญาหรือเพื่อเข้าทําสัญญาแก่เรา อาจทําให้การปฏิบัติงานตามสัญญาและสิทธิในการเข้าถึงสวัสดิการหรือบริการที่เราจัดไว้ ไม่สามารถดําเนินการได้อย่างสมบูรณ์3.ข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษเราอาจมีความจําเป็นต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของพนักงาน เพื่อใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่เราแจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เราอาจต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของพนักงาน ในกรณีดังต่อไปนี้ข้อมูลสุขภาพ เช่น น้ำหนัก ส่วนสูง โรคประจําตัว ตาบอดสี ผลการตรวจร่างกาย ข้อมูลการแพ้ อาหาร ข้อมูลการแพ้ยา หมู่โลหิต ใบรับรองแพทย์ ประวัติการรักษาพยาบาล ประวัติการจ่ายยา ใบเสร็จค่า รักษาพยาบาล เพื่อการคุ้มครองแรงงานและการจัดให้มีสวัสดิการเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลสําหรับพนักงาน การประเมินความสามารถในการทํางานของพนักงาน รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อศึกษา วิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพของพนักงานเพื่อการบริหารจัดการที่เหมาะสมอื่น ๆข้อมูลชีวภาพ (biometric data) เช่น ข้อมูลจําลองลายนิ้วมือ ข้อมูลภาพจําลองใบหน้า เพื่อใช้ใน การระบุและยืนยันตัวตนของพนักงาน การป้องกันอาชญากรรม และการรักษาประโยชน์โดยชอบด้วย กฎหมาย หรือของบุคคลอื่นข้อมูลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม เพื่อพิจารณาความเหมาะสมในการปฏิบัติงานและรักษา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือของบุคคลอื่นความเชื่อ ในลัทธิศาสนา ปรัชญา เชื้อชาติ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูล พันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ เพื่อประกอบการจัดให้มีสิ่งอํานวยความสะดวก กิจกรรม และสวัสดิการที่ เหมาะสมกับพนักงาน รวมถึงเพื่อใช้ในการบริหารจัดการด้านการดูแลพนักงานอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม ตามหลักสิทธิมนุษยชนข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษอื่น ๆ ตามวัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมาย เช่น เพื่อป้องกันหรือ ระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคลในกรณีที่พนักงานไม่สามารถให้ความยินยอมได้เป็น ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้งของพนักงาน เพื่อใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการคุ้มครองแรงงาน การประกันสังคม และสวัสดิการของพนักงานในกรณีที่จําเป็น เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของพนักงานโดยได้รับความ ยินยอมโดยชัดแจ้งจากพนักงานหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามที่กฎหมายกําหนดไว้เท่านั้น ทั้งนี้ เราจะใช้ ความพยายามอย่างดีที่สุดในการจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อปกป้องคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลชนิดพิเศษของพนักงานข้อมูลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม ซึ่งจะเก็บจากการหลักฐานที่พนักงานนํามาแสดงหรือหรือ พนักงานยินยอมให้ตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอํานาจหน้าที่ตามกฎหมาย โดยเราจะจัดให้มีมาตรการคุ้ม ครองข้อมูลดังกล่าวตามที่กฎหมายกําหนด4.การใช้คุกกี้ เรามีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กําหนดไว้ตามนโยบายการใช้คุกกี้5.การขอความยินยอมและผลกระทบที่เป็นไปได้จากการถอนความยินยอมในกรณีที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของพนักงาน พนักงานมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของพนักงานที่ให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา ซึ่งการถอนความยินยอมนี้ จะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่พนักงานได้ให้ความ ยินยอมไปแล้วหากพนักงานถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับเราหรือปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลบางอย่าง อาจส่งผลให้ เราไม่สามารถดําเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์บางส่วนหรือทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็น ส่วนตัวนี้ได้6.ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานในระยะเวลาที่จําเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตาม ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภท เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้น ในกรณีที่ไม่สามารถระบุระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้ชัดเจน เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตาม ระยะเวลาที่อาจคาดหมายได้ตามมาตรฐานของการเก็บรวบรวม (เช่น อายุความตามกฎหมายทั่วไปสูงสุด 10 ปี)เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานไว้ตลอดระยะเวลาที่เป็นพนักงานของเรา เพื่อปฏิบัติ ตามสัญญาและตามระยะเวลาที่จําเป็นหลังจากสิ้นสุดการเป็นพนักงานของเราแล้วเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกครอบครัวหรือผู้อยู่ในความดูแลของพนักงานของเรา ไว้ตามระยะเวลาที่จําเป็นต่อการประมวลผลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อตอบสนองต่อสิทธิของพนักงานในการได้รับสวัสดิการตามข้อบังคับและระเบียบการ บริหารงานบุคคลของบริษัทกรณีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานโดยขอความยินยอมจากพนักงาน เราจะประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจนกว่าพนักงานจะแจ้งขอยกเลิกความยินยอมและเราดําเนินการตามคําขอของ พนักงานเสร็จสิ้นแล้ว อย่างไรก็ดีเราจะยังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานเท่าที่จําเป็นสําหรับบันทึกเป็น ประวัติว่าพนักงานเคยยกเลิกความยินยอม เพื่อให้เราสามารถตอบสนองต่อคําขอของพนักงานในอนาคตได้เราจัดให้มีระบบการตรวจสอบเพื่อดําเนินการลบหรือทําลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อพ้นกําหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาหรือที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจําเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ส่วนบุคคลนั้น7.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลอื่นเราเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานกับ (1) บุคคลและนิติบุคคลอื่นที่ไม่ได้เป็นบริษัทในเครือของเรา (“บุคคลอื่น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น ผู้ให้บริการเกี่ยวกับกระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคคลากร การจ้างงาน การรักษาความปลอดภัย การ ตรวจสอบประวัติการทดสอบคุณสมบัติและความสามารถ ระบบสารสนเทศ สถาบันการเงิน คู่ธุรกิจ ผู้พัฒนาระบบสารสนเทศ หน่วยงานของรัฐ และบุคคลอื่นที่จําเป็นเพื่อให้เราสามารถดําเนินธุรกิจและให้บริการแก่พนักงาน รวมถึงคําเนินการใด ๆ ตามวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วน บุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เราจะกําหนดให้ผู้ที่ได้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลของพนักงานอย่างเหมาะสมและ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จําเป็นเท่านั้น และดําเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอํานาจโดยมิชอบ8.การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศเราอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานไปยังบริษัทในเครือหรือบุคคลอื่นใน ต่างประเทศในกรณีที่จําเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งพนักงานเป็นคู่สัญญา หรือเป็นการกระทําตามสัญญาระหว่างเรากับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นเพื่อประโยชน์ของพนักงานหรือเพื่อใช้ในการดําเนินการตามคําขอของพนักงานก่อนเข้าทําสัญญา หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของ พนักงานหรือบุคคลอื่นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเป็นการจําเป็นเพื่อดําเนินภารกิจเพื่อประโยชน์ สาธารณะที่สําคัญเราอาจเก็บข้อมูลของพนักงานบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ที่ให้บริการโดยบุคคลอื่น และอาจใช้โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันของบุคคลอื่นในรูปแบบของการให้บริการซอฟท์แวร์สําเร็จรูปและรูปแบบของการให้บริการแพลตฟอร์มสําเร็จรูปในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน แต่เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และจะกําหนดให้บุคคลอื่นเหล่านั้น ต้องมีมาตรการคุ้มครองความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมในกรณีที่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานไปยังต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตามกฎหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อทําให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานจะ ได้รับการคุ้มครองและพนักงานสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานได้ตามกฎหมาย รวมถึงเราจะกําหนดให้ผู้ที่ได้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลของพนักงานอย่างเหมาะสมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จําเป็นเท่านั้น และดําเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอํานาจโดยมิชอบ9.มาตรการความปลอดภัยสําหรับข้อมูลส่วนบุคคลความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานเป็นสิ่งสําคัญสําหรับเราและเราได้นํา มาตรฐานความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการ สูญหาย การเข้าถึงการใช้หรือการเปิดเผย โดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การดัดแปลง เปลี่ยนแปลง และการทําลายโดยใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสและการจํากัดการเข้าถึง เพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานและบุคคลเหล่านี้ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความสําคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเราจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่ไม่มีสิทธิหรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และจะจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อมีความจําเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้มี ประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม10.สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานพนักงานมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สรุปดังนี้ถอนความยินยอมที่พนักงานได้ให้ไว้กับเราเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานขอดูและคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน หรือขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของ พนักงานส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคลกําหนดไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับพนักงานลบหรือทําลาย หรือทําให้ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของ พนักงานได้ (anonymous)ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่เราหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วน บุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของเราหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งนี้ เราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคําร้องขอใช้สิทธิของพนักงานโดยเร็วภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคําร้องขอดังกล่าว และสิทธิตามที่กล่าวมาข้างต้น เป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลกําหนด11.ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท ไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด สถานที่ติดต่อ: เลขที่ 202 อาคารจูบิลี่ เพรสทีจ ทาวน์เวอร์ ห้องเลขที่ 1004 ชั้นที่ 10 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทในกลุ่มแยกตามแต่ละบริษัท ตามรายละเอียดที่ปรากฏใน เอกสารแนบท้าย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กรณีที่ท่านมีข้อสอบถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเบอร์โทรศัพท์ 02-096-6449 หรือ 
E-mail: hr_recruitment.hlc@pixelscctv.com , as.pixelsservice@gmail.com , hr.pixelscctv@gmail.comกรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับใหม่ผ่านทางประกาศนี้ ซึ่งท่านควรเข้ามาตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีในวันที่ประกาศลงประกาศวันที่ 30 พฤษภาคม 2565

Question 12

4. การเตรียมตัวก่อนเริ่มงาน

Accepted Answer

บริษัทจัดเตรียมคู่มือการปฏิบัติงานเพื่อให้ช่างสามารถปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐาน ประกอบด้วย:
รายการอุปกรณ์ที่ต้องเตรียม
แนวทางการแต่งกาย
วิธีการติดตั้งเบื้องต้น
แนวทางการตั้งค่ากล้องวงจรปิด
ช่างสามารถดาวน์โหลดคู่มือได้จากลิงก์ที่บริษัทจัดส่งหลังการลงทะเบียน

Question 13

5. หลักเกณฑ์ในการแจกจ่ายงาน

Accepted Answer

ระบบ Smart Q จะพิจารณาและแจกจ่ายงานโดยอัตโนมัติ ตามข้อมูลที่ช่างลงทะเบียนไว้ ได้แก่:

วันและเวลาที่ช่างพร้อมให้บริการ
พื้นที่บริการ
ระยะทางจากหน้างาน

ในกรณีที่ปฏิเสธงานติดต่อกันเกิน 3 ครั้งโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ระบบอาจระงับการแจกจ่ายงานชั่วคราว
ช่างควรอัปเดตสถานะความพร้อมในการรับงานผ่านระบบอย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง

Question 14

เกี่ยวกับ บริษัทไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

Accepted Answer

บริษัทไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด คือผู้ผลิต นำเข้า และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์แบรนด์ PIXELS ในประเทศไทย และอีกหลากหลายประเทศในภูมิภาคเอเชีย โดยสินค้าที่ทางเรานำเข้ามาได้ถูกคัดสรร และควบคุมการผลิตโดยโรงงานที่ได้รับมาตรฐานสากลซึ่งเป็นที่ยอมรับจากทั่วโลก พร้อมด้วยทีมงานพัฒนาโดยวิศวกร และบุคลากรมืออาชีพโดยเฉพาะ มีการอัพเดทข้อมูลทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อยู่ตลอดเวลา จึงทำให้สินค้าของเรามีฟังก์ชันการใช้งานและคุณภาพของสินค้าที่ได้มาตรฐาน รวมถึงดีไซน์ตัวสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ ที่ได้รับการออกแบบมาโดยนักออกแบบผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ
 
ทางบริษัทฯ ยังมีความมุ่งมั่นที่ต้องการจะตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ โปรแกรม รวมถึงการบริการ PIXELS ให้ความสำคัญในด้านความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้งาน เราจึงมีทีมงานที่คอยให้คำปรึกษาโดยตรง ซึ่งจะคอยช่วยเหลือให้คำแนนำกับลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน ด้วยความที่เป็นอันดับหนึ่งในเรื่องกล้องวงจรปิดไร้สาย และระบบรักษาความปลอดภัยต่างๆ บริษัทของเราได้พัฒนาและเรียนรู้ตัวสินค้าจนสามารถตอบโจทย์ได้ทุกรูปแบบของการใช้งาน เราจึงพร้อมให้บริการทุกรูปแบบตั้งแต่การใช้งานในบ้าน จนถึงรูปแบบบริษัทใหญ่หรือระดับประเทศ
 
บริษัทฯ ได้คิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นได้มากกว่าการรักษาความปลอดภัย เช่น สามารถช่วยอำนวยความสะดวกสบายในชีวิต,ใช้ในการสัมมนาหรือประชุมต่างๆ,ใช้ในระบบอุตสาหกรรม ใช้ในร้านค้าธุรกิจพาณิชย์ และอื่นๆ อีกมากมาย
 
ทางบริษัทฯ ยังมีพาร์ทเนอร์ที่เป็นกูรูไอทีชื่อดังของประเทศไทย และนักธุรกิจต่างๆ รวมถึงศิลปินดาราอีกมากมาย ที่ให้ความไว้วางใจ เชื่อถือในสินค้าแบรนด์ PIXELS และบริการของเรา บริษัทฯ ได้มุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราจึงกลายเป็นที่รู้จักทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศทั่วโลก

Question 15

ภาพกลางคืน “สีตลอด 24 ชม.” ทำงานยังไง ต่างจาก IR ขาวดำอย่างไร?

Accepted Answer

PIXELS ใช้เซ็นเซอร์ที่รองรับการเก็บแสงสีแม้ในที่มืด มีไฟเสริมอัจฉริยะ ทำให้ได้ภาพสีจริง ๆ ไม่ใช่แค่ขาวดำจาก IR แบบกล้องทั่วไป

Question 16

6. ระยะเวลาในการปฏิบัติงานแต่ละจุด

Accepted Answer

โดยทั่วไป งานติดตั้ง 1 จุด ใช้เวลาเฉลี่ยประมาณ 30-60 นาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของหน้างานเป็นสำคัญ

Question 17

เกี่ยวกับ บริษัทไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

Accepted Answer

บริษัทไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด คือผู้ผลิต นำเข้า และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์แบรนด์ PIXELS ในประเทศไทย และอีกหลากหลายประเทศในภูมิภาคเอเชีย โดยสินค้าที่ทางเรานำเข้ามาได้ถูกคัดสรร และควบคุมการผลิตโดยโรงงานที่ได้รับมาตรฐานสากลซึ่งเป็นที่ยอมรับจากทั่วโลก พร้อมด้วยทีมงานพัฒนาโดยวิศวกร และบุคลากรมืออาชีพโดยเฉพาะ มีการอัพเดทข้อมูลทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อยู่ตลอดเวลา จึงทำให้สินค้าของเรามีฟังก์ชันการใช้งานและคุณภาพของสินค้าที่ได้มาตรฐาน รวมถึงดีไซน์ตัวสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ ที่ได้รับการออกแบบมาโดยนักออกแบบผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ
 
ทางบริษัทฯ ยังมีความมุ่งมั่นที่ต้องการจะตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ โปรแกรม รวมถึงการบริการ PIXELS ให้ความสำคัญในด้านความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้งาน เราจึงมีทีมงานที่คอยให้คำปรึกษาโดยตรง ซึ่งจะคอยช่วยเหลือให้คำแนนำกับลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน ด้วยความที่เป็นอันดับหนึ่งในเรื่องกล้องวงจรปิดไร้สาย และระบบรักษาความปลอดภัยต่างๆ บริษัทของเราได้พัฒนาและเรียนรู้ตัวสินค้าจนสามารถตอบโจทย์ได้ทุกรูปแบบของการใช้งาน เราจึงพร้อมให้บริการทุกรูปแบบตั้งแต่การใช้งานในบ้าน จนถึงรูปแบบบริษัทใหญ่หรือระดับประเทศ
 
บริษัทฯ ได้คิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นได้มากกว่าการรักษาความปลอดภัย เช่น สามารถช่วยอำนวยความสะดวกสบายในชีวิต,ใช้ในการสัมมนาหรือประชุมต่างๆ,ใช้ในระบบอุตสาหกรรม ใช้ในร้านค้าธุรกิจพาณิชย์ และอื่นๆ อีกมากมาย
 
ทางบริษัทฯ ยังมีพาร์ทเนอร์ที่เป็นกูรูไอทีชื่อดังของประเทศไทย และนักธุรกิจต่างๆ รวมถึงศิลปินดาราอีกมากมาย ที่ให้ความไว้วางใจ เชื่อถือในสินค้าแบรนด์ PIXELS และบริการของเรา บริษัทฯ ได้มุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราจึงกลายเป็นที่รู้จักทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศทั่วโลก

Question 18

เงื่อนไขการรับเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า

Accepted Answer

บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ภายใน 7 วัน (ขึ้นอยู่กับประเภทและชนิดของสินค้า) ตามเงื่อนไข ดังนี้
 
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้า ก่อนพิจารณาดำเนินการรับคืนสินค้า
สินค้าเกิดความบกพร่องจากผู้ผลิตเอง (เป็นการรับประกันเฉพาะตัวสินค้า)
ตัวสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ห้าม แตก หัก ร้าว หรือ มีรอย ใดๆ ทั้งสิ้น
ผู้ซื้อจะต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ซื้อสินค้า
การเปลี่ยนสินค้า สามารถดำเนินการได้ เฉพาะสินค้าที่จำหน่ายโดยตรงจากศูนย์บริการ เท่านั้น
ไม่รองรับสินค้าที่จำหน่ายโดยร้านค้ารายอื่นที่อยู่ใน Marketplace
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้า ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนด เท่านั้น
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์งดเปลี่ยน คืน สินค้าที่ลดราคา, สินค้าจัดโปรโมชั่น/ส่วนลด และ Clearance ทุกชนิด

Question 19

7. ช่วงเวลาเปิดให้บริการระบบรับงาน

Accepted Answer

ระบบเปิดให้บริการทุกวัน เวลา 08:00 - 20:00 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)
งานที่รับเข้าหลังเวลา 18:00 น. จะถูกจัดสรรในวันถัดไป

Question 20

เงื่อนไขการรับเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า

Accepted Answer

บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ภายใน 7 วัน (ขึ้นอยู่กับประเภทและชนิดของสินค้า) ตามเงื่อนไข ดังนี้
 
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้า ก่อนพิจารณาดำเนินการรับคืนสินค้า
สินค้าเกิดความบกพร่องจากผู้ผลิตเอง (เป็นการรับประกันเฉพาะตัวสินค้า)
ตัวสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ห้าม แตก หัก ร้าว หรือ มีรอย ใดๆ ทั้งสิ้น
ผู้ซื้อจะต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ซื้อสินค้า
การเปลี่ยนสินค้า สามารถดำเนินการได้ เฉพาะสินค้าที่จำหน่ายโดยตรงจากศูนย์บริการ เท่านั้น
ไม่รองรับสินค้าที่จำหน่ายโดยร้านค้ารายอื่นที่อยู่ใน Marketplace
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้า ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนด เท่านั้น
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์งดเปลี่ยน คืน สินค้าที่ลดราคา, สินค้าจัดโปรโมชั่น/ส่วนลด และ Clearance ทุกชนิด

Question 21

8. ค่าตอบแทนต่อหนึ่งงาน

Accepted Answer

พื้นที่กรุงเทพมหานคร
1 - 2 จุด: ค่าตอบแทน 1,000 บาท/จุด
3 จุดขึ้นไป: ค่าตอบแทน 850 บาท/จุด

พื้นที่ต่างจังหวัด
ทุกกรณี: ค่าตอบแทน 1,000 บาท/จุด

ตัวอย่าง:

2 จุดในกรุงเทพฯ = 2,000 บาท
4 จุดในกรุงเทพฯ = 4 x 850 = 3,400 บาท
3 จุดในต่างจังหวัด = 3,000 บาท

Question 22

การเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า สามารถทำได้สำหรับกรณีต่อไปนี้

Accepted Answer

การจัดส่งสินค้าผิดรุ่น หรือ  ผิดขนาด ให้กับลูกค้า
จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้าโดยความเสียหายต้องพิสูจน์ได้ว่าเกิดจาก กระบวนการผลิตสินค้า หรือ กระบวนการขนส่ง
ส่วนประกอบหรือชิ้นส่วนของสินค้าไม่ครบ

Question 23

9. เงื่อนไขการตรวจสอบก่อนการโอนค่าตอบแทน

Accepted Answer

ต้องส่งภาพถ่ายการติดตั้งจากมุมกว้างและมุมใกล้ พร้อมระบุวันเวลาในภาพ
ต้องแนบลายเซ็นของลูกค้าในแบบฟอร์มตรวจรับงาน
งานจะต้องผ่านการตรวจสอบโดยทีม QC ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากส่งเอกสารครบถ้วน
ต้องไม่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้าในงานนั้น

Question 24

10. ระยะเวลาการรับประกันงานติดตั้ง

Accepted Answer

รับประกันงานติดตั้งกับบริษัท 6 เดือน นับจากวันที่ติดตั้งแล้วเสร็จและส่งมอบงานให้ลูกค้า
ผู้รับจ้างต้อง Stand by ให้บริการฟรี 1 ครั้ง สำ หรับทุกอาการเสียหรือความผิดปกติที่ลูกค้าแจ้งภายใน 6 เดือน (หากไม่มีการแจ้งเสีย ผู้รับจ้างไม่ต้องเข้าบริการ)
เงื่อนไขการเข้า Service กรณีแจ้งซ้ำ ในระยะรับประกัน 6 เดือน
ความผิดปกติที่เกิดจากงานติดตั้งไม่เรียบร้อย ถือว่ายังอยู่ในการรับประกันงานติดตั้ง ผู้รับจ้างจะไม่ได้รับค่าแรงหรือค่าดำ เนินการ (เนื่องจากต้องแก้ไขงานที่ยังไม่เรียบร้อย)
ความผิดปกติที่เกิดจากสาเหตุอื่น (อุปกรณ์ชำ รุดเอง, ไฟดับ, ลูกค้าเปลี่ยนเน็ตหรือย้ายเครื่อง)ผู้รับจ้างจะได้รับค่าแรงตามปกติ
เมื่อพ้น 6 เดือน นับตั้งแต่วันที่ติดตั้ง ผู้รับจ้างจะได้รับค่าบริการหรือค่าแรงตามเงื่อนไขปกติ ไม่อยู่ในกรณีรับประกันงานติดตั้งแล้ว

Question 25

การเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า สามารถทำได้สำหรับกรณีต่อไปนี้

Accepted Answer

การจัดส่งสินค้าผิดรุ่น หรือ  ผิดขนาด ให้กับลูกค้า
จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้าโดยความเสียหายต้องพิสูจน์ได้ว่าเกิดจาก กระบวนการผลิตสินค้า หรือ กระบวนการขนส่ง
ส่วนประกอบหรือชิ้นส่วนของสินค้าไม่ครบ

Question 26

วิธีการชำระเงิน สามารถทำได้ดังต่อไปนี้

Accepted Answer

ชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิตได้ทุกธนาคาร
ชำระผ่านบัตรเครดิตโดยการผ่อนชำระ 0% ได้นานสูงสุด 10 เดือน
ชำระโดยการโอนเงินและอัพโหลดสลิปหลักฐานการชำระเงิน
เก็บเงินปลายทาง (COD)

Question 27

11. ระบบคะแนนและการประเมินผลงาน

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถให้คะแนน 1 - 5 ดาว โดยพิจารณาจากความรวดเร็วในการให้บริการ ความสุภาพ และคุณภาพของงานติดตั้ง
คะแนนเฉลี่ยรายเดือนจะถูกนำมาพิจารณาในการจัดลำดับการแจกจ่ายงานและสิทธิพิเศษอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ผลกระทบเชิงบวก:
ช่างที่มีคะแนนเฉลี่ยสูงจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญในการแจกจ่ายงานมากขึ้น
มีโอกาสได้รับสิทธิพิเศษ เช่น โบนัสเพิ่มเติม หรือเข้าร่วมโครงการพัฒนาช่างระดับพรีเมียม

ผลกระทบเมื่อคะแนนเฉลี่ยต่ำ:
หากคะแนนเฉลี่ยต่ำกว่า 3 ดาวต่อเดือน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการรับงานชั่วคราวจนกว่าจะมีการปรับปรุง

แนวทางการปรับปรุงคะแนน:
ช่างสามารถเข้ารับการอบรมเพิ่มเติมที่บริษัทจัดให้ เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการ
บริษัทจะมีการแจ้ง Feedback จากลูกค้าให้ทราบเป็นระยะ เพื่อให้ช่างสามารถนำไปปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น

Question 28

12. การแจ้งปัญหาระหว่างปฏิบัติงาน

Accepted Answer

หากพบปัญหาขณะติดตั้ง สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ที่:

LINE SUP SERVICE: @679iedum
หรือลิงก์: https://bit.ly/3HO03Oa

Question 29

วิธีการชำระเงิน สามารถทำได้ดังต่อไปนี้

Accepted Answer

ชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิตได้ทุกธนาคาร
ชำระผ่านบัตรเครดิตโดยการผ่อนชำระ 0% ได้นานสูงสุด 10 เดือน
ชำระโดยการโอนเงินและอัพโหลดสลิปหลักฐานการชำระเงิน
เก็บเงินปลายทาง (COD)

Question 30

13. แนวปฏิบัติและข้อห้ามในการปฏิบัติงาน

Accepted Answer

ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:

เสนอสินค้าที่ไม่ใช่ของบริษัท
ติดตั้งอุปกรณ์นอกเหนือจากมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
ดัดแปลงหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เองโดยพลการ
ติดต่อหรือรับเงินจากลูกค้าโดยตรง
เปิดเผยหรือบันทึกข้อมูลลูกค้าไว้ในอุปกรณ์ส่วนตัว
ผู้ฝ่าฝืนอาจถูกระงับการรับงานทันที และอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

แนวปฏิบัติที่แนะนำ:

แต่งกายเรียบร้อย
พูดจาสุภาพ และให้บริการด้วยความเป็นมืออาชีพ

Question 31

เครื่องบันทึกไม่เจอ Hard disk

Accepted Answer

ตรวจสอบ Adaptor ของเครื่องบันทึกว่าถูกต้องหรือไม่ adaptor เครื่องบันทึก 12V 2A ส่วน Adaptor ของกล้อง 12V 1A ถ้าสลับกันระหว่างของกล้องกับของเครื่องบันทึก จะทำให้ไม่เจอ Hard disk

Question 32

ดูย้อนหลังไม่มีข้อมูล เครื่องไม่บันทึกข้อมูล

Accepted Answer

ตรวจสอบ Hard disk ไปที่เมนู System Setup – HDD ดูสถานะของ Hard disk ว่าเป็น Formatted หรือไม่ ถ้าเป็น Unformat ให้ทำการ Format Hard disk ก่อน

Question 33

14. ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

Accepted Answer

ช่างทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่:

ห้ามเก็บหรือบันทึกข้อมูลลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม
ห้ามถ่ายภาพลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
ห้ามนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการ

หากฝ่าฝืนอาจถูกปรับสูงสุด 5,000 บาทต่อครั้ง และอาจถูกระงับสัญญาการให้บริการ

Question 34

ดูย้อนหลังที่เครื่องบันทึกได้ แต่ดูย้อนหลังที่มือถือไม่ได้

Accepted Answer

ตั้งค่ารูปแบบเวลาในมือถือให้เป็น 24 ชั่วโมง ละเปลี่ยนรูปแบบของปฏิทินเป็น คริสต์ศักราช

Question 35

กล้องภาพหาย Status Connect Failed

Accepted Answer

Adaptor จ่ายไฟกล้องปกติหรือไม่ ตรวจสอบโดยเอามือปิดด้านหน้ากล้องให้มืด สังเกตุ Infrared สีแดงทำงาน กล้องอยู่ในระยะ WIFI ของเครื่องบันทึกหรือไม่ เช็คระดับสัญญาณ เข้าเมนู System Setup – Network Setup – Wireless Setup สังเกตุค่า signal ของกล้องแต่ละช่องไม่ควรต่ำกว่า 35

Question 36

กล้องภาพมาๆ หายๆ ระดับสัญญาณ ไม่ต่ำกว่า 35 Status Poor Signal

Accepted Answer

สัญญาณกล้องโดนรบกวน แก้ไขโดยเปลี่ยน Chanel ของเครื่องบันทึกไปที่เมนู System Setup – Network Setup – Wireless Setup แล้วกดที่ปุ่ม Adaptive Chanel เพื่อให้เครื่องเลือกช่องอัตโนมัติ หรือทดสอบเลือกเปลี่ยนเอง จาก 1-13 Chanel เลือกช่องใดช่องหนึ่งแล้วกด Apply และ Ok จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องบันทึกและรอดูประมาณ 10 นาที ถ้าสัญญาณยังไม่หายถูกรบกวน ให้ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณไปเรื่อยๆจนกว่าจะหายรบกวน

Question 37

ดูออนไลน์ผ่านมือถือไม่ได้ Status ที่มือถือขึ้น Offline

Accepted Answer

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Internet ของเครื่องบันทึก และไปที่เมนู Fast Network โดยสถานะการเชื่อมต่อต้องเป็นสีเขียว Healthy Network และ Cloud ID ต้อง Online
 
เปลี่ยน DNS Preferent เป็น 8.8.8.8 แล้ว Restart เครื่องบันทึก
 
กรณีใช้งานผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของทรู ให้โทรแจ้ง Call center ให้รีเซ็ต DNS

Pixels Update

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

กล้องไร้สาย PIXELS X SERIES ต่างจากกล้องเดี่ยวทั่วไปยังไง?

1. ช่วงเวลาที่เริ่มเปิดให้บริการระบบรับงาน

Privacy Policy

2. รอบการโอนค่าตอบแทนและวิธีดำเนินการ

Cookies Policy

ดูภาพสด/ย้อนหลังผ่านมือถือได้ยังไง และรองรับทั้ง iOS/Android ไหม?

CCTV Privacy Notice

ถ้าเน็ตบ้านล่ม ยังบันทึกต่อได้ไหม / ดูย้อนหลังได้อย่างไร?

3. เอกสารประกอบการโอนค่าตอบแทน

แจ้งเตือนแบบ AI Notify คืออะไร และช่วยลด “แจ้งเตือนลวง” อย่างไร?

Hightlight Corporation Policy

4. การเตรียมตัวก่อนเริ่มงาน

5. หลักเกณฑ์ในการแจกจ่ายงาน

เกี่ยวกับ บริษัทไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

ภาพกลางคืน “สีตลอด 24 ชม.” ทำงานยังไง ต่างจาก IR ขาวดำอย่างไร?

6. ระยะเวลาในการปฏิบัติงานแต่ละจุด

เกี่ยวกับ บริษัทไฮไลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

เงื่อนไขการรับเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า

7. ช่วงเวลาเปิดให้บริการระบบรับงาน

เงื่อนไขการรับเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า

8. ค่าตอบแทนต่อหนึ่งงาน

การเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า สามารถทำได้สำหรับกรณีต่อไปนี้

9. เงื่อนไขการตรวจสอบก่อนการโอนค่าตอบแทน

10. ระยะเวลาการรับประกันงานติดตั้ง

การเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า สามารถทำได้สำหรับกรณีต่อไปนี้

วิธีการชำระเงิน สามารถทำได้ดังต่อไปนี้

11. ระบบคะแนนและการประเมินผลงาน

12. การแจ้งปัญหาระหว่างปฏิบัติงาน

วิธีการชำระเงิน สามารถทำได้ดังต่อไปนี้

13. แนวปฏิบัติและข้อห้ามในการปฏิบัติงาน

เครื่องบันทึกไม่เจอ Hard disk

ดูย้อนหลังไม่มีข้อมูล เครื่องไม่บันทึกข้อมูล

14. ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ดูย้อนหลังที่เครื่องบันทึกได้ แต่ดูย้อนหลังที่มือถือไม่ได้

กล้องภาพหาย Status Connect Failed

กล้องภาพมาๆ หายๆ ระดับสัญญาณ ไม่ต่ำกว่า 35 Status Poor Signal

ดูออนไลน์ผ่านมือถือไม่ได้ Status ที่มือถือขึ้น Offline